Sie benötigen Hilfe oder Unterstützung? Dann helfen wir Ihnen gerne. Am einfachsten ist es, wenn Sie uns eine E-Mail schreiben. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.
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Insbesondere im Schuljahreswechsel oder in den Ferienzeiten erreichen uns regelmäßig sehr viele Anfragen. Bitte haben Sie in diesen Zeiträumen ein wenig Geduld: wir kümmern uns um jedes Anliegen, allerdings kann es zu diesen Zeiten durchaus zu Verzögerungen kommen.
Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. Wenn es beispielsweise um Fragen der Abrechnung oder um Ihren Vertrag geht, dann ist ein persönliches Gespräch meist das Hilfreichste. Unseren Kundenservice können Sie telefonisch unter der +49 38488 30-10 zu den Servicezeiten (Mo.-Fr. 8:00 und 14:30) erreichen .